Skrypty
Skrypty definiują scenariusze przetwarzania lub obsługi, które można stosować względem interakcji z klientami. Na przykład skrypt reakcji na alarm określa sposób reakcji na wyzwolenie warunku alarmu.
Więcej informacji o skryptach znajduje się w Podręczniku użytkownika produktu Management Layer oraz w dokumentacji konkretnego produktu.
Skrypty dostępne w środowisku znajdują się na liście Skrypty. Są posortowane w hierarchii według dzierżawców, jednostek konfiguracji, lokacji i folderów. Aby wyświetlić obiekty z konkretnej hierarchii, należy wybrać typ hierarchii z menu rozwijanego powyżej listy.
W składniku Configuration Manager są uwzględniane ustawienia uprawnień dzierżawy. Dostęp jest możliwy tylko do tych obiektów, względem których przypisano uprawnienia dostępu.
Zawartość listy można filtrować na dwa sposoby:
- Wpisz nazwę lub fragment nazwy obiektu w polu Szybki filtr.
- Kliknij ikonę kostki, aby otworzyć panel filtru Katalog dzierżawców. W tym panelu kliknij dzierżawcę, którego chcesz wybrać. Użyj pola Szybki filtr w tym panelu, aby odfiltrować listę dzierżawców.
Elementy listy można sortować, klikając nagłówki kolumn. Ponowne kliknięcie nagłówka kolumny powoduje odwrócenie kolejności sortowania. Kolumny można dodawać i usuwać przy użyciu przycisku Wybierz kolumny.
Aby jednocześnie zaznaczyć lub usunąć zaznaczenie wielu obiektów, kliknij opcję Wybierz.
Aby utworzyć nowy obiekt typu Skrypt, kliknij przycisk Nowy. Aby wyświetlić lub edytować szczegóły istniejącego obiektu, kliknij nazwę obiektu lub kliknij pole wyboru obok obiektu, a następnie opcję Edytuj. Aby usunąć co najmniej jeden obiekt, należy zaznaczyć pole wyboru obok obiektu na liście i kliknąć przycisk Usuń. Można również usuwać pojedyncze obiekty, klikając obiekt, a następnie przycisk Usuń. Usunięcie skryptu powoduje usunięcie go z bazy danych konfiguracji oraz z warunku alarmu, z którym był skojarzony. Można również kliknąć przycisk Więcej, aby wykonać następujące zadania:
- Klonuj — kopiuje skrypt.
- Przenieś do — przenosi skrypt do innej struktury hierarchicznej.
- Włącz lub wyłącz skrypty.
- Utwórz folder, jednostkę konfiguracji lub lokację. Więcej informacji znajduje się w temacie Hierarchia obiektów.
Kliknij nazwę skryptu, aby wyświetlić dodatkowe informacje o obiekcie. Można również ustawić opcje i uprawnienia oraz wyświetlić zależności.
Tworzenie obiektów typu Skrypt
Procedura: Tworzenie obiektów typu Skrypt
Purpose: W tym temacie opisano tworzenie skryptów.Prerequisites
Jest wyświetlone okno Skrypty składnika Configuration Manager.
Kroki
- Kliknij opcję Nowy.
- Wprowadź poniższe informacje. W przypadku niektórych pól można ręcznie wprowadzić nazwę wartości lub kliknąć przycisk Przeglądaj, aby wybrać wartość z listy:
- Nazwa — nazwa skryptu. Należy określić wartość tej właściwości. Ta wartość musi być unikatowa w ramach bazy danych konfiguracji (w środowisku korporacyjnym) lub w ramach dzierżawcy (w środowisku z wieloma dzierżawcami).
- Typ skryptu — typ skryptu. Należy określić typ. Po ustawieniu typu nie można go zmienić.
- Dzierżawca — w środowisku z wieloma dzierżawcami jest to dzierżawca, do którego należy obiekt. Ta wartość jest automatycznie ustawiana na dzierżawcę, którego określono w polu Katalog dzierżawców na liście obiektów.
- Stan włączony — gdy to pole jest zaznaczone, informuje, że obiekt znajduje się w zwykłym stanie roboczym i może być używany bez żadnych ograniczeń.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Procedura: Tworzenie obiektów typu Skrypt dotyczących warunków alarmu
Purpose: W tym temacie opisano tworzenie obiektów typu Skrypt dotyczących warunków alarmu.Prerequisites
Jest wyświetlone okno Skrypty wykrywania/reakcji składnika Configuration Manager.
Kroki
- Kliknij opcję Nowy.
- Wprowadź poniższe informacje. W przypadku niektórych pól można ręcznie wprowadzić nazwę wartości lub kliknąć przycisk Przeglądaj, aby wybrać wartość z listy:
- Nazwa — nazwa skryptu. Należy określić wartość tej właściwości. Ta wartość musi być unikatowa w ramach bazy danych konfiguracji (w środowisku korporacyjnym) lub w ramach dzierżawcy (w środowisku z wieloma dzierżawcami).
- Typ skryptu — typ skryptu. Należy określić typ. Po ustawieniu typu nie można go zmienić.
- Reakcja na alarm — więcej informacji o skryptach reakcji na alarm znajduje się na karcie Skrypty alarmów powyżej.
- Typy reakcji na alarm — wybierz akcję, jaka ma być wykonywana w chwili wyzwolenia skryptu. Dostępne pola tekstowe zmieniają się, wyświetlając informacje dotyczące wybranej opcji.
- Wykrycie alarmu — więcej informacji o opcjach, które można ustawić w przypadku skryptów wykrywania alarmów, znajduje się na karcie Skrypty alarmów powyżej.
- Typy wykrywania — wybierz akcję, jaka ma być wykonywana w chwili wyzwolenia skryptu. Dostępne pola tekstowe zmieniają się, wyświetlając informacje dotyczące wybranej opcji.
- Stan włączony — gdy to pole jest zaznaczone, informuje, że obiekt znajduje się w zwykłym stanie roboczym i może być używany bez żadnych ograniczeń.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Wybierz jeden z następujących typów skryptu, aby dowiedzieć się więcej:
Skrypty wykrywania alarmów
Skrypty wykrywania alarmów określają, które zmienne systemowe są monitorowane przez warstwę zarządzania w celu aktywacji alarmu.
Zmienne systemowe, które mogą być monitorowane przez warstwę zarządzania (nazywane również zaawansowanymi parametrami wykrywania alarmów) to:
- Próg zmiennej systemowej hosta — umożliwia określenie wartości dla nieregularnej zmiany, jaka może występować w pewnym przedziale czasu w poziomie wykorzystanie procesora lub pamięci na wskazanym hoście.
- Próg zmiennej systemowej aplikacji — umożliwia określenie wartości dotyczącej nieregularnej zmiany, jaka może występować w pewnym przedziale czasu w poziomie wykorzystania procesora lub pamięci przez aplikację.
- Próg lokalnej zmiennej SNMP — umożliwia określenie wartości dotyczącej nieregularnej zmiany, jaka może występować w pewnym przedziale czasu w poziomie zmiennej SNMP odbieranej z pliku MIB firmy Genesys.
- Próg zdalnej zmiennej SNMP — umożliwia określenie wartości dotyczącej nieregularnej zmiany, jaka może występować w pewnym przedziale czasu w poziomie zmiennej SNMP odbieranej z pliku MIB firmy innej niż Genesys.
Skrypty reakcji na alarm
Skrypty reakcji na alarm określają, jakie zadania ma wykonać warstwa zarządzania w chwili wystąpienia alarmu lub usunięcia go z systemu.
W warstwie zarządzania są obsługiwane następujące typy skryptów reakcji na alarm:
- Zamknięcie konkretnej aplikacji.
- Uruchomienie konkretnej aplikacji.
- Ponowne uruchomienie aplikacji, która wygenerowała alarm.
- Uruchomienie konkretnego rozwiązania.
- Wysłanie wiadomości e-mail z informacją o alarmie pod wskazany adres internetowy. Wiadomość e-mail można personalizować, używając szczegółowych danych alarmu.
- Przełączenie operacji z aplikacji, która zgłosiła alarm, na aplikację zapasową w przypadku aplikacji uruchomionych w trybie podstawowym, trybie pomocniczym lub niezależnie od trybu.
- Wysłanie pułapki SNMP ze szczegółowymi informacjami o alarmie do sieciowego systemu zarządzania ogólnego przeznaczenia.
- Wykonanie polecenia systemu operacyjnego.
- Zmiana wartości opcji konfiguracji konkretnej aplikacji lub aplikacji, która zgłosiła alarm.
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide