Atrybuty biznesowe

Atrybuty biznesowe to obiekty, które pełnią rolę kontenerów dla konkretnych typów obiektów Wartość atrybutu. Wystąpienia tych obiektów to dostępne klasyfikacje, takie jak Typ multimediów, Typ usługi i inne.

Ważne

Nazwy i wartości atrybutów biznesowych mogą być zapisywane w formacie UTF-8. Umożliwia to wprowadzanie i wyświetlanie atrybutów oraz ich wartości w każdym języku, nawet w językach niezgodnych z formatem ASCII, takich jak japoński. Jeśli to konieczne, w jednym atrybucie biznesowym można połączyć dwa języki lub więcej.

Więcej informacji o atrybutach biznesowych znajduje się w poniższych dokumentach:

• Podręcznik użytkownika produktu Universal Routing 8.1 Business Process
• Podręcznik referencyjny produktu Universal Routing 8.1
• Temat Atrybuty biznesowe w Podręczniku referencyjnym właściwości interakcji produktu eServices

Atrybuty biznesowe dostępne w środowisku znajdują się na liście Atrybuty biznesowe. Są posortowane w hierarchii według dzierżawców, jednostek konfiguracji, lokacji i folderów. Aby wyświetlić obiekty z konkretnej hierarchii, należy wybrać typ hierarchii z menu rozwijanego powyżej listy.

Ważne

Wyłączone atrybuty biznesowe są na liście wyświetlane szarym kolorem (są wyszarzone).

W składniku Configuration Manager są uwzględniane ustawienia uprawnień dzierżawy. Dostęp jest możliwy tylko do tych obiektów, względem których przypisano uprawnienia dostępu.

Zawartość listy można filtrować na dwa sposoby:

• Wpisz nazwę lub fragment nazwy obiektu w polu Szybki filtr.
• Kliknij ikonę kostki, aby otworzyć panel filtru Katalog dzierżawców. W tym panelu kliknij dzierżawcę, którego chcesz wybrać. Użyj pola Szybki filtr w tym panelu, aby odfiltrować listę dzierżawców.

Elementy listy można sortować, klikając nagłówki kolumn. Ponowne kliknięcie nagłówka kolumny powoduje odwrócenie kolejności sortowania. Kolumny można dodawać i usuwać przy użyciu przycisku Wybierz kolumny.

Aby jednocześnie zaznaczyć lub usunąć zaznaczenie wielu obiektów, kliknij opcję Wybierz.

Aby utworzyć nowy obiekt typu Atrybut biznesowy, kliknij przycisk Nowy. Aby wyświetlić lub edytować szczegóły istniejącego obiektu, kliknij nazwę obiektu lub kliknij pole wyboru obok obiektu, a następnie opcję Edytuj. Aby usunąć co najmniej jeden obiekt, należy zaznaczyć pole wyboru obok obiektu na liście i kliknąć przycisk Usuń. Można również usuwać pojedyncze obiekty, klikając obiekt, a następnie przycisk Usuń. Można również kliknąć przycisk Więcej, aby wykonać następujące zadania:

• Klonuj — kopiuje atrybut biznesowy.
• Przenieś do — przenosi atrybut biznesowy do innej struktury hierarchicznej.
• Włącz lub wyłącz atrybuty biznesowe.
• Utwórz folder, jednostkę konfiguracji lub lokację. Więcej informacji znajduje się w temacie Hierarchia obiektów.

Kliknij nazwę atrybutu biznesowego, aby wyświetlić dodatkowe informacje o obiekcie. Można również ustawić opcje i uprawnienia.

Procedura: Tworzenie obiektów typu Atrybut biznesowy

Kroki

1. Kliknij opcję Nowy.
2. Wprowadź poniższe informacje. W przypadku niektórych pól można ręcznie wprowadzić nazwę wartości lub kliknąć przycisk Przeglądaj, aby wybrać wartość z listy:
   • Nazwa — nazwa atrybutu biznesowego. Należy określić wartość tej właściwości. Ta wartość musi być unikatowa w ramach bazy danych konfiguracji (w środowisku korporacyjnym) lub w ramach dzierżawcy (w środowisku z wieloma dzierżawcami). Po ustawieniu tej wartości nie można jej zmienić.
   • Nazwa wyświetlana — zlokalizowana nazwa atrybutu biznesowego, przy użyciu której obiekt jest wyświetlany w elementach graficznego interfejsu użytkownika, takich jak okna dialogowe. Domyślnie ta wartość jest taka sama jak wartość właściwości Nazwa.
   • Opis — krótki opis atrybutu biznesowego.
   • Typ — typ atrybutu biznesowego. W przypadku tej właściwości należy określić wartość. Po ustawieniu tej wartości nie można jej zmienić.
   • Dzierżawca — w środowisku z wieloma dzierżawcami jest to dzierżawca, do którego należy obiekt. Ta wartość jest automatycznie ustawiana na dzierżawcę, którego określono w polu Katalog dzierżawców na liście obiektów.
   • Stan włączony — gdy to pole jest zaznaczone, informuje, że obiekt znajduje się w zwykłym stanie roboczym i może być używany bez żadnych ograniczeń.
3. Kliknij przycisk Zapisz.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide