Interakcje w toku lub ostatnie interakcje
Jeśli istnieją interakcje w toku dla bieżącego kontaktu, liczba interakcji zostaje wyświetlona obok statusu połączenia interakcji. Umieść wskaźnik myszy nad ikoną, aby wyświetlić liczbę i typ interakcji w toku (z wyjątkiem interakcji głosowych) dla bieżącego kontaktu. Jeśli klikniesz ikonę, zostanie otwarty widok Kontakt z kartą Historia kontaktu.
Jeśli istnieją ostatnie interakcje dla bieżącego kontaktu, liczba interakcji zostaje wyświetlona obok statusu połączenia interakcji. Umieść wskaźnik myszy nad ikoną, aby wyświetlić liczbę i typ ostatnich interakcji dla bieżącego kontaktu. Jeśli klikniesz ikonę, zostanie otwarty widok Kontakt z kartą Historia. Administrator systemu definiuje zawartość w postaci interakcji w ciągu określonej liczby ostatnich dni.
Widok Historia interakcji stanowi część okna interakcji i karty Historia w widoku Spis kontaktów.
Element sterujący Powiększ/pomniejsz w menu głównym (patrz sekcja Zarządzanie ustawieniami i preferencjami) umożliwia zmianę rozmiaru tekstu w tym widoku. Ta funkcja może nie być dostępna w danym środowisku.[Dodano: 8.5.109.16]
Zasoby pokrewne
Dokument Workspace Desktop Edition — podręcznik użytkownika (dostępny tylko w języku angielskim) zawiera informacje dotyczące korzystania z wszystkich funkcji programu Workspace. Następujące tematy mogą się okazać przydatne:
Tematy pokrewne
- Przegląd zadań głosowych
- Przegląd zadań czatu
- Przegląd zadań e-mail
- Przegląd kampanii wychodzących
- Moja historia
- Historia interakcji
- Spis kontaktów