Skocz do: nawigacja, szukaj

Nawigacja przy użyciu klawiatury i funkcje dostępności

[Zmodyfikowano: 8.5.113.11]

Aplikacja Workspace obsługuje kombinacje skrótów klawiszowych i klawiszy dostępu dla niektórych typowych funkcji. Skróty klawiszowe i klawisze dostępu aplikacji Workspace są konfigurowane przez administratora. Zapewnia to brak konfliktu między aplikacją Workspace a innymi używanymi aplikacjami. Aby uzyskać listę skrótów i klawiszy dostępu, które skonfigurowano dla aplikacji Workspace, należy skontaktować się z administratorem.

Kombinacje skrótów i klawiszy dostępu

Skrót to kombinacja klawiszy, która jest naciskana w celu aktywacji określonej funkcji lub zachowania w danym oknie lub widoku. System operacyjny może obsługiwać klawisze skrótów dla następujących funkcji: kopiowanie, wycinanie, wklejanie, cofanie operacji, usuwanie, znajdowanie, maksymalizacja okna, minimalizacja okna, otwieranie menu, wybieranie polecenia, przełączanie aplikacji, anulowanie, zmiana fokusu itd. Listę obsługiwanych skrótów klawiszowych można znaleźć w dokumentacji systemu operacyjnego.

Klawisze dostępu także stanowią kombinacje klawiszy, które są naciskane w celu wykonania określonych funkcji, jednak klawisze dostępu są dostępne niezależnie od aktywnego okna lub aplikacji. Administrator może na przykład skonfigurować kombinację klawiszy dostępu, która pozwala odebrać rozmowę telefoniczną (interakcja głosowa) lub odrzucić interakcję e-mail skierowaną do użytkownika. Podczas wyświetlania podglądu na pulpicie można użyć kombinacji klawiszy dostępu w celu wykonania działania bez konieczności wcześniejszego przełączenia do podglądu interakcji.

Ważne

Niekiedy może występować konflikt między skrótem klawiszowym, który administrator skonfigurował dla funkcji aplikacji Workspace, a skrótami klawiszowymi edytora tekstu formatowanego, które mogą być używane do interakcji e-mail lub innych interakcji tekstowych. Zanim będzie możliwe użycie skrótu, należy przełączyć się z pola edytora tekstu. W przypadku wystąpienia konfliktu skrótów należy powiadomić administratora i poprosić go o zmianę skrótu niestandardowego.

Klawisze dostępu

Ponadto są dostępne klawisze dostępu dla większości pozycji menu aplikacji Workspace. Każda obsługiwana pozycja menu zawiera podkreśloną literę lub znak. Naciśnij klawisz Alt, aby otworzyć menu w aktywnym oknie, a następnie naciśnij literę lub znak odpowiadający pozycji menu, którą chcesz wybrać.

Nawigacja klawiaturą

Aplikacja Workspace obsługuje nawigację klawiaturą dla wszystkich funkcji w oknach interakcji. Za pomocą klawiatury można nawigować po wszystkich funkcjach, opcjach i menu.

Interfejs aplikacji Workspace umożliwia pełną nawigację przy użyciu klawiatury. Ta funkcjonalność pozwala manipulować składnikami pulpitu przez użytkowników, którzy nie mogą używać myszy lub którzy korzystają z urządzenia zapewniającego dostępność za pomocą nawigacji klawiaturą. Nawigacja klawiaturą pozwala zwiększyć wydajność każdego użytkownika.

Wygląd wybranego składnika zmienia się w miarę przesuwania fokusu między składnikami. Na przykład przyciski zmieniają kolor, a menu otwierają się z bieżącym zaznaczeniem wyróżnionym kolorem.

Niektóre aplikacje czytnika ekranowego nie są zgodne z tymi skrótami nawigacji, ponieważ czytnik ekranowy wykorzystuje niektóre z tych klawiszy do innych celów. Kiedy włączony jest tryb czytnika ekranowego, użyj klawiszy Alt + N, aby wyłączyć funkcję nawigacji klawiaturą.

Uwaga: Jeśli już włączono tryb czytnika ekranowego, wszystkie skróty klawiszowe są wyłączone z wyjątkiem poleceń Alt + n'. Administrator systemu może włączyć lub wyłączyć tryb czytnika ekranowego.

Podstawowa nawigacja

Dwa skróty klawiszowe umożliwiają nawigację między składnikami, na przykład przechodzenie między menu lub między widokami interfejsu interakcji:

  • Tab — przenosi fokus do następnego składnika (menu, pole, przycisk, widok itp.)
  • Shift + Tab — przenosi fokus do poprzedniego składnika (menu, pole, przycisk, widok itp.)
  • Począwszy od wersji 8.5.113.11, aplikacja Workspace umożliwia wprowadzanie tabulacji w obszarze tworzenia wiadomości e-mail wychodzących interakcji e-mail przez naciśnięcie klawisza TAB. Obecnie, aby użyć klawisza TAB w celu przejścia do następnego elementu sterującego bądź pola, należy najpierw nacisnąć klawisze Ctrl-TAB w celu wyjścia z obszaru tworzenia tekstu. Tę funkcję można wyłączyć w środowiskach skonfigurowanych pod kątem dostępności — w takim przypadku wprowadzanie znaków tabulacji w obszarze tworzenia wiadomości e-mail nie będzie możliwe, a klawisz TAB będzie służył do przechodzenia do kolejnego elementu sterującego w sekwencji tabulacji.

Ruch odbywa się w kierunku od lewej do prawej i od góry do dołu, chyba że uporządkowanie składników narzuca inną kolejność. Nawigacja powoduje przechodzenie między składnikami w widoku oraz między widokami w aplikacji.

Skróty nawigacji

Poniższa tabela zawiera skróty klawiszowe, które umożliwiają manipulację elementami sterującymi w interfejsie aplikacji Workspace, takimi jak menu, listy i przyciski.

Skróty klawiszowe aplikacji Workspace
Skrót Opis
STRZAŁKA W LEWO Przejście w lewo na pasku menu lub wyjście z podmenu
STRZAŁKA W PRAWO Przejście w prawo na pasku menu lub wejście do podmenu.
STRZAŁKA W GÓRĘ Przejście w górę na listach i w menu.
STRZAŁKA W DÓŁ Przejście w dół na listach i w menu.
ALT+STRZAŁKA W DÓŁ Otwarcie wybranej listy rozwijanej.
ENTER

W przypadku listy umożliwiającej modyfikację zastosowanie trybu edycji lub potwierdzenie modyfikacji.

W przypadku przycisku wykonanie powiązanego działania.

W przypadku pozycji menu wykonanie powiązanego działania.

SPACJA W przypadku niektórych elementów sterujących zaznaczenie lub usunięcie zaznaczenia pola wyboru z fokusem.
ESCAPE W przypadku listy umożliwiającej modyfikację anulowanie trybu edycji.

Motyw Wysoki kontrast aplikacji Workspace

[Dodano: 8.5.100.05]

Aplikacja Workspace umożliwia słabo widzącym agentom użycie motywu Wysoki kontrast. Uzupełnia on motywy o dużym kontraście systemu Windows, które są dostępne w panelu sterowania Personalizacja systemu Windows. Motyw Wysoki kontrast aplikacji Workspace jest zgodny z wymaganiami Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 z pewnymi ograniczeniami. Motyw ten został przetestowany wśród użytkowników o wzroku z niedoborem koloru czerwonego/zielonego oraz niebieskiego/żółtego. Motyw Wysoki kontrast aplikacji Workspace działa niezależnie od tego, czy używany jest jeden z motywów o dużym kontraście systemu Windows.

Ważne
Motyw Wysoki kontrast aplikacji Workspace jest włączany przez administratora.

Dostęp do motywu Wysoki kontrast aplikacji Workspace można uzyskać w menu głównym aplikacji Workspace, wybierając kolejno pozycje Menu główne>Zmień motyw>Wysoki kontrast. Aby uaktywnić motyw, należy zamknąć i ponownie uruchomić aplikację Workspace.

Ważne
Edycja tekstu sformatowanego w widoku interakcji e-mail nie zostaje włączona w przypadku wybrania motywu Wysoki kontrast.

Zasoby pokrewne

Dokument Workspace Desktop Edition — podręcznik użytkownika (dostępny tylko w języku angielskim) zawiera informacje dotyczące korzystania z wszystkich funkcji programu Workspace. Następujące tematy mogą się okazać przydatne:

Tematy pokrewne

Polecane 10 stron

  1. Workspace Desktop Edition — pomoc
  2. Okno główne
  3. Mój status
  4. Spis kontaktów
  5. Kontenery robocze
  6. Przegląd funkcji
  7. Moje wiadomości
  8. Logowanie
  9. Konsultacja głosowa
  10. Składniki, funkcje i elementy sterujące
Tę stronę ostatnio edytowano sie 16, 2018, 22:34.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!