Spis treści

1 Grupy numerów katalogowych (DN)

Grupy numerów katalogowych (DN)

Grupy numerów katalogowych (DN) to logiczne grupy obiektów Numer katalogowy. Grup DN można używać z algorytmami routingu na poziomie sieciowym oraz w niektórych typach statystyk. Aby określić, czy skonfigurowanie grup DN jest konieczne, należy się zapoznać z dokumentacją konkretnego rozwiązania.

Podczas określania grupy DN należy pamiętać, że obiekty w każdej z grup muszą używać tego samego modelu zdarzeń telefonicznych.

Mimo że grupa DN może zawierać obiekty DN należące do wielu różnych przełączników, prawidłowe informacje statystyczne na temat grupy będą odbierane tylko wtedy, gdy aplikacja raportująca łączy się z serwerami skojarzonymi z tymi przełącznikami.

Typy grup DN

Poniżej podano typy grup DN oraz typy obiektów DN, które można dodawać do grup:

[+] Pokaż typy

Wyświetlanie grup DN

Grupy obiektów DN dostępnych w środowisku znajdują się na liście Grupy numerów katalogowych. Są posortowane w hierarchii według dzierżawców, jednostek konfiguracji, lokacji i folderów. Aby wyświetlić obiekty z konkretnej hierarchii, należy wybrać typ hierarchii z menu rozwijanego powyżej listy.

Ważne

Wyłączone grupy DN są na liście wyświetlane szarym kolorem (są wyszarzone).

W składniku Configuration Manager są uwzględniane ustawienia uprawnień dzierżawy. Dostęp jest możliwy tylko do tych obiektów, względem których przypisano uprawnienia dostępu.

Zawartość listy można filtrować na dwa sposoby:

Wpisz nazwę lub fragment nazwy obiektu w polu Szybki filtr.
Kliknij ikonę kostki, aby otworzyć panel filtru Katalog dzierżawców. W tym panelu kliknij dzierżawcę, którego chcesz wybrać. Aby odfiltrować listę dzierżawców, użyj pola Szybki filtr w tym panelu.

Elementy listy można sortować, klikając nagłówki kolumn. Ponowne kliknięcie nagłówka kolumny powoduje odwrócenie kolejności sortowania. Kolumny można dodawać i usuwać przy użyciu przycisku Wybierz kolumny.

Aby jednocześnie zaznaczyć wiele obiektów lub usunąć ich zaznaczenie, należy kliknąć opcję Wybierz.

Praca z obiektami Grupy DN

Aby utworzyć nowy obiekt typu Grupa DN, należy kliknąć przycisk Nowy. Aby wyświetlić lub edytować szczegóły istniejącego obiektu, należy kliknąć nazwę obiektu lub pole wyboru obok obiektu, a następnie opcję Edytuj.

Aby usunąć co najmniej jeden obiekt, należy zaznaczyć pole wyboru obok obiektu na liście i kliknąć przycisk Usuń. Można również usuwać pojedyncze obiekty, klikając obiekt, a następnie przycisk Usuń.

Ważne

Usunięcie grupy DN ze składnika Configuration Database powoduje usunięcie tylko obiektu Grupa DN. Jego obiekty członkowskie typu DN nie są usuwane.

Po kliknięciu przycisku Więcej można wykonać następujące zadania:

Klonuj — skopiowanie obiektu Grupa DN.
Przenieś do — przeniesienie obiektu Grupa DN do innej struktury hierarchicznej.
Włączenie lub wyłączenie obiektów Grupa DN.
Utworzenie folderu, jednostki konfiguracji lub lokacji. Więcej informacji znajduje się w sekcji Hierarchia obiektów.

Tworzenie obiektów typu Grupa DN

Aby utworzyć obiekt Grupa DN, wykonaj następujące czynności:

Kliknij opcję Nowy.
Wprowadź następujące informacje. W przypadku niektórych pól można ręcznie wprowadzić nazwę wartości lub kliknąć przycisk Przeglądaj, aby wybrać wartość z listy:
- Nazwa — nazwa grupy DN. Określ wartość tej właściwości, która musi być unikatowa w ramach składnika Configuration Database (w środowisku korporacyjnym) lub w ramach dzierżawcy (w środowisku z wieloma dzierżawcami). Tej wartości nie można zmienić tak długo, jak długo grupa DN zawiera co najmniej jeden obiekt DN.
- Typ — typ grupy DN. Po ustawieniu tej wartości nie można jej zmienić.
- Tabela pojemności — to pole dotyczy tylko rozwiązania Enterprise Routing. Jest to tabela pojemności skojarzona z bieżącą grupą DN. Więcej informacji znajduje się w dokumentacji rozwiązania Enterprise Routing.
- Tabela przydziałów — to pole dotyczy tylko rozwiązania Enterprise Routing. Jest to tabela przydziałów skojarzona z bieżącą grupą DN. Więcej informacji znajduje się w dokumentacji rozwiązania Enterprise Routing.
- Dzierżawca — w środowisku z wieloma dzierżawcami jest to dzierżawca, do którego należy obiekt. Ta wartość jest automatycznie ustawiana na dzierżawcę, którego określono w polu Katalog dzierżawców na liście obiektów.
- Stan włączony — gdy to pole jest zaznaczone, wskazuje, że obiekt znajduje się w zwykłym stanie roboczym i może być używany bez żadnych ograniczeń.
Na karcie Źródłowe numery katalogowe znajdują się obiekty DN, z których można trasować (routować) lub przekierowywać połączenia do tej grupy DN. Istniejące obiekty DN na karcie Numery katalogowe (DN) są wyświetlane jako łącza. Kliknięcie łącza obiektu DN umożliwia przejście do strony edycji i edytowanie właściwości danego obiektu DN.
Ważne
Na tej liście mogą się znajdować obiekty DN następujących typów: Punkt routingu, Zewnętrzny punkt routingu, Numer usługi, Kolejka routingu, Kolejka ACD, Kolejka wirtualna oraz Wirtualny punkt routingu.

Dla każdego obiektu DN, który ma zostać dodany do listy źródłowych obiektów DN dla tej grupy:
1. Kliknij kartę Źródłowe numery katalogowe i kliknij przycisk Dodaj.
2. W razie potrzeby przejdź do odpowiedniego folderu i wykonaj jedno z następujących działań:
  - Aby dodać istniejący obiekt DN do listy źródłowych obiektów DN grupy, wybierz go z listy obiektów DN.
  - W celu dodania nowego obiektu DN do listy źródłowych obiektów DN dla tej grupy kliknij symbol +, aby utworzyć obiekt DN w tym folderze, a następnie wybierz go na liście.
Dla każdego obiektu DN, który chcesz dodać jako element tej grupy obiektów DN:
1. Kliknij kartę Numery katalogowe i kliknij przycisk Dodaj.
2. W razie potrzeby przejdź do odpowiedniego folderu i wykonaj jedno z następujących działań:
  - Aby dodać istniejące obiekty DN do tej grupy, wybierz je z listy obiektów DN i kliknij przycisk Dodaj.
  - W celu dodania nowego obiektu DN do tej grupy kliknij symbol +, aby utworzyć obiekt DN w tym folderze, a następnie wybierz go na liście.
Po utworzeniu grupy DN wykonaj jedno z następujących działań:
- Kliknij przycisk Zapisz, aby zaakceptować zmiany i wrócić do listy grup DN.
- Kliknij przycisk Zastosuj, aby zaakceptować zmiany i wrócić do karty Ogólne tej grupy DN.
- Kliknij przycisk Anuluj, aby odrzucić zmiany.

Plik CSV na potrzeby importowania lub eksportowania

Funkcja Masowe importowanie/eksportowanie umożliwia import grup DN z pliku w formacie wartości rozdzielonych przecinkami (CSV) albo eksport do takiego pliku. Plik importu służący do importowania i plik eksportu utworzony przez wyeksportowanie danych są całkowicie zgodne, więc jednego pliku można używać do obu celów. W razie potrzeby można też samodzielnie utworzyć plik importu przy użyciu ogólnych informacji o pliku CSV w tym pliku pomocy oraz informacji dotyczących konkretnych obiektów zawartych w tej sekcji.

Pola pliku CSV

Plikiem źródłowym jest plik tekstowy w formacie wartości rozdzielonych przecinkami (CSV) z rozszerzeniem .csv.

Każdy wiersz pliku źródłowego reprezentuje pojedynczy obiekt Grupa DN. Dana grupa numerów katalogowych może się pojawić w pliku źródłowym tylko jeden raz. Unikatowym identyfikatorem obiektu Grupa DN w zakresie pliku źródłowego jest pole Nazwa.

Kolumny pliku zawierają właściwości obiektu Grupa DN. Pierwszy wiersz pliku zawiera nazwy kolumn, które identyfikują pola. Kolejność kolumn nie jest ważna. Przecinek jest wstawiany po każdym nagłówku kolumny lub po każdej wartości. Jeśli kolumna nie ma wartości, przecinek jest wstawiany bezpośrednio po poprzednim przecinku. Niewymaganą kolumnę można pominąć w pliku źródłowym w zależności od preferencji użytkownika i/lub przeznaczenia pliku.

Plik źródłowy zawiera następujące właściwości dla każdego użytkownika/agenta:

Nazwa	Typ	Obowiązkowe	Opis
Działanie	ADD, UPDATE, DELETE	Tak	Określa działanie do wykonania na danych obiektu Grupa DN — może to być utworzenie nowego obiektu Grupa DN (ADD), zmodyfikowanie istniejącego obiektu Grupa DN (UPDATE) lub usunięcie obiektu Grupa DN (DELETE). Ta kolumna jest dodawana automatycznie przez aplikację GAX podczas eksportowania pliku z wartością UPDATE dla wszystkich zawartych w nim rekordów. W przypadku tworzenia pliku źródłowego od podstaw należy dodać tę kolumnę ręcznie. Jednak w obu przypadkach pole jest obowiązkowe i musi zawierać wartości dla poszczególnych rekordów.
Nazwa	Ciąg	Tak	Nazwa obiektu Grupa DN.
Typ	Ciąg	Tak	Typ obiektu Grupa DN.
Włączone	Ciąg	Nie	Czy obiekt Grupa DN jest włączony (`T`), czy nie (`N`).
Sekcja \| Opcja \| Wartość	Ciąg	Nie	Opcje powiązane z danym obiektem Grupa DN. Uwaga: Należy zmienić znaczenie wszystkich znaków specjalnych w kluczu/wartości przy użyciu ukośnika odwrotnego (`\`). Przykład: `\,=\,\,` gdzie „`,`” (przecinek) jest kluczem, a „`,,`” (przecinek,przecinek) jest wartością.

Kolumny relacji

Oprócz właściwości i folderów w powyższej tabeli każdy wiersz może zawierać relacje obiektu Grupa DN z innymi obiektami DN. Każde wystąpienie obiektu DN będzie miało oddzielną kolumnę w pliku źródłowym. Jeśli na przykład istnieje 10 numerów katalogowych, w pliku źródłowym znajdzie się 10 dodatkowych kolumn, z których każda reprezentuje obiekt DN. Wszystkie kolumny relacji są opcjonalne.

Każdy nagłówek kolumny relacji składa się z typu obiektu i nazwy obiektu, które tworzą unikatową nazwę kolumny. Oznacza to, że na przykład nie mogą istnieć dwie kwalifikacje o tej samej nazwie, ale obiekt Kwalifikacja może mieć taką samą nazwę jak jakiś obiekt Przełącznik.

Reguły nazw i wartości kolumn relacji przedstawiono w poniższej tabeli:

**Kolumny relacji**
Typ	Nazwa kolumny	Prawidłowe wartości	`Opis`
Obiekt DN	DN:<switch name> / <DN number>	`T` — dodanie tego obiektu DN do tej grupy DN `N` — usunięcie obiektu DN z tej grupy DN `<empty>` — brak działania	Obiekt DN do dodania do danej grupy DN lub usunięcia z niej.

Przykład

Poniższe dane należy przekazać do aplikacji GAX w celu zmodyfikowania dwóch grup DN:

[+] Pokaż dane

Zawartość pliku CSV z takimi danymi wygląda następująco:

Action,Name,Type,DN:Switch1 / 123683,DN:Switch2 / 857463,Enabled
MODIFY,DNGroupEast,Routing Points,Y,,Y
MODIFY,DNGroupWest,Routing Points,N,Y,Y

Typ grupy DN	Zgodne typy obiektów DN
Kolejki ACD	Kolejka ACD, Kolejka routingu, Kolejka wirtualna
Porty sieciowe	Miejsce docelowe w sieci
Punkty routingu	Punkt routingu, Zewnętrzny punkt routingu, Kolejka routingu, Wirtualny punkt routingu
Numery usług	Numer usługi
Porty pojedyncze	Rozszerzenie, Pozycja ACD, Port przetwarzania połączeń, Port muzyki, Numer katalogowy komunikacji, Adres e-mail, Modem, Faks, Czat, Wspólne przeglądanie, Port usługi Voice over IP, Port usługi Video Over IP, Port obsługi głosu, Poczta głosowa