Szablony aplikacji

Szablon aplikacji to model używany do rejestrowania nowej aplikacji w składniku Configuration Database. Szablon aplikacji zawiera opis zestawu opcji stosowanych względem aplikacji konkretnego typu oraz w konkretnej wersji.

Przed zainstalowaniem nowej aplikacji Genesys musi być dostępny szablon tej aplikacji. Można zaimportować ogólny szablon aplikacji dostarczany z każdą aplikacją Genesys lub utworzyć nowy szablon aplikacji.

Ważne

W przypadku uaktualniania zainstalowanego wcześniej wydania aplikacji Genesys należy zarejestrować nowe szablony aplikacji dla nowych wersji, jeśli w uwagach do wydania znajdują się informacje o nowych opcjach konfiguracji niezbędnych w używanym środowisku.

Wyświetlanie szablonów aplikacji

Szablony aplikacji dostępne w środowisku znajdują się na liście Szablony aplikacji. Są posortowane w hierarchii według dzierżawców, jednostek konfiguracji, lokacji i folderów. Aby wyświetlić obiekty z konkretnej hierarchii, należy wybrać typ hierarchii z menu rozwijanego powyżej listy.

Ważne

Wyłączone szablony aplikacji są na liście wyświetlane szarym kolorem (są wyszarzone).

W składniku Configuration Manager są uwzględniane ustawienia uprawnień dzierżawy. Dostęp jest możliwy tylko do tych obiektów, względem których przypisano uprawnienia dostępu.

Zawartość listy można filtrować na dwa sposoby:

• Wpisz nazwę lub fragment nazwy obiektu w polu Szybki filtr.
• Kliknij ikonę kostki, aby otworzyć panel filtru Katalog dzierżawców. W tym panelu kliknij dzierżawcę, którego chcesz wybrać. Aby odfiltrować listę dzierżawców, użyj pola Szybki filtr w tym panelu.

Elementy listy można sortować, klikając nagłówki kolumn. Ponowne kliknięcie nagłówka kolumny powoduje odwrócenie kolejności sortowania. Kolumny można dodawać i usuwać przy użyciu przycisku Wybierz kolumny.

Aby jednocześnie zaznaczyć wiele obiektów lub usunąć ich zaznaczenie, należy kliknąć opcję Wybierz.

Praca z obiektami Szablony aplikacji

Aby utworzyć nowy obiekt typu Szablon aplikacji, należy kliknąć przycisk Nowy. Aby wyświetlić lub edytować szczegóły istniejącego obiektu, należy kliknąć nazwę obiektu lub pole wyboru obok obiektu, a następnie opcję Edytuj.

Aby usunąć co najmniej jeden obiekt, należy zaznaczyć pole wyboru obok obiektu na liście i kliknąć przycisk Usuń. Można również usuwać pojedyncze obiekty, klikając obiekt, a następnie przycisk Usuń.

Ważne

Szablonu aplikacji nie można usunąć, jeśli został użyty do utworzenia obiektu Aplikacja.

Po kliknięciu przycisku Więcej można wykonać następujące zadania:

• Klonuj — skopiowanie szablonu aplikacji.
• Przenieś do — przeniesienie szablonu aplikacji do innej struktury hierarchicznej.
• Włączenie lub wyłączenie szablonu aplikacji.
• Utworzenie folderu, jednostki konfiguracji lub lokacji. Więcej informacji znajduje się w sekcji Hierarchia obiektów.
• Importuj szablon aplikacji —importowanie szablonu aplikacji.

Aby wyświetlić dodatkowe informacje o obiekcie Szablon aplikacji, należy kliknąć jego nazwę. Można również ustawić uprawnienia, opcje i opcje aplikacji oraz wyświetlić zależności.

Ważne

W przypadku zmiany szablonu aplikacji dla istniejącego obiektu aplikacji zostanie wyświetlone ostrzeżenie, że istniejące opcje konfiguracji aplikacji zostaną w aplikacji GAX zastąpione opcjami z nowego szablonu. Można wtedy wykonać jedną z następujących czynności:

• Kliknięcie przycisku Tak, aby zastąpić wszystkie bieżące opcje konfiguracji nowym szablonem.
• Kliknięcie przycisku Nie, aby otworzyć kolejne okno dialogowe, w którym można zdecydować, czy zachować albo zastąpić pasujące opcje konfiguracji. (Nowe opcje zostaną automatycznie dołączone).
• Kliknięcie przycisku Anuluj w celu zamknięcia bez wprowadzania zmian.

Procedura: Tworzenie obiektów typu Szablon aplikacji

Kroki

1. Kliknij opcję Nowy.
2. Wprowadź następujące informacje. W przypadku niektórych pól można ręcznie wprowadzić nazwę wartości lub kliknąć przycisk Przeglądaj, aby wybrać wartość z listy:
   • Nazwa — nazwa szablonu aplikacji. Określ wartość tej właściwości, która musi być unikatowa w ramach składnika Configuration Database. Po ustawieniu tej wartości nie można jej zmienić.
   • Typ — typ aplikacji, z którą jest powiązany szablon aplikacji. Po ustawieniu tej wartości nie można jej zmienić.
   • Wersja — wersja aplikacji, z którą jest powiązany szablon aplikacji. Określenie wartości tej właściwości jest konieczne. Po ustawieniu tej wartości nie można jej zmienić. Firma Genesys zaleca wprowadzenie pierwszych trzech cyfr wersji aplikacji.
   • Dzierżawca — w środowisku z wieloma dzierżawcami jest to dzierżawca, do którego należy obiekt. Ta wartość jest automatycznie ustawiana na dzierżawcę, którego określono w polu Katalog dzierżawców na liście obiektów.
   • Stan włączony — gdy to pole jest zaznaczone, wskazuje, że obiekt znajduje się w zwykłym stanie roboczym i może być używany bez żadnych ograniczeń.
3. Kliknij przycisk Zapisz.

Procedura: Importowanie szablonów aplikacji

Firma Genesys udostępnia ogólne szablony do wszystkich swoich aplikacji. Pliki .apd szablonów aplikacji, które są dołączone do wszystkich wersji aplikacji Genesys, znajdują się w folderze Templates na płycie CD z produktem. Aby zaimportować szablon aplikacji z pliku .apd, należy wykonać poniższą procedurę:

Kroki

1. Kliknij przycisk Więcej, a następnie wybierz opcję Importuj szablon aplikacji.
2. Zostanie wyświetlone nowe okno. Kliknij przycisk Przeglądaj, aby wybrać plik .apd szablonu aplikacji do zaimportowania.
3. Kliknij przycisk OK, aby przekazać szablon aplikacji.
4. Informacje o kończeniu tworzenia obiektu Szablon aplikacji znajdują się w sekcji Tworzenie obiektów typu Szablon aplikacji.

Procedura: Importowanie metadanych aplikacji

Do istniejącego lub nowego szablonu aplikacji można importować plik XML metadanych aplikacji na potrzeby obiektów typu Aplikacja. Importując metadane aplikacji, można wykonać następujące działania:

• Zdefiniowanie i opisanie opcji, które są dostępne dla użytkowników końcowych w celu skonfigurowania w aplikacji.
• Wyświetlenie dostępnych opcji w ramach obiektu typu Szablon aplikacji, nawet przed utworzeniem obiektu aplikacji przy użyciu szablonu.
• Edytowanie lub usunięcie wartości opcji wprowadzonych przez użytkownika przy użyciu wbudowanego edytora. Nie można jednak edytować ani usunąć domyślnych wartości szablonu.

Ważne

• Poprawność wartości wprowadzonych przez użytkowników w obiektach Aplikacja jest sprawdzana względem wartości zdefiniowanych w pliku XML metadanych.
• Jeśli metadane aplikacji serwera bazy danych są importowane, opcja konfiguracji [dbserver].stored_proc_result_table może mieć pustą wartość. Jeśli opcja nie ma prawidłowej wartości, poprawne uruchomienie serwera bazy danych może się nie udać. Problem można rozwiązać przez wprowadzenie prawidłowej wartości tej opcji konfiguracji lub usunięcie jej z obiektu aplikacji (zalecane).

Aby zaimportować metadane aplikacji z pliku XML, należy wykonać poniższą procedurę:

Kroki

1. Kliknij opcję Importuj metadane. Zostanie wyświetlone okno Import metadanych.
2. Kliknij opcję Wybierz plik, a następnie wyszukaj i wybierz plik XML metadanych aplikacji do zaimportowania.
3. Kliknij przycisk Przekaż, aby przekazać metadane aplikacji.
4. Kliknij przycisk Zapisz. Jeśli import metadanych się powiedzie, zostanie wyświetlony zielony baner z komunikatem potwierdzenia. Jeśli import się nie uda, zostanie wyświetlony czerwony baner z komunikatem o błędzie.
5. Informacje o kończeniu tworzenia obiektu Szablon aplikacji znajdują się w sekcji Tworzenie obiektów typu Szablon aplikacji.
6. Odśwież listę Opcje, aby wyświetlić opcje zdefiniowane przez zaimportowane metadane w obiekcie Szablon aplikacji.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide