Wyszukiwanie obiektów konfiguracji

W aplikacji Genesys Administrator Extension można wyszukać konkretne obiekty. Kryteria wyszukiwania definiuje się po kliknięciu przycisku Szukaj w prawym górnym rogu strony głównej składnika Configuration Manager. Obiekt można wyszukać, podając takie kryteria, jak Nazwa, Typ, Stan [włączone/wyłączone] i/lub Dzierżawca. Wyszukiwanie można przeprowadzić z uwzględnieniem wielkości liter lub bez uwzględniania wielkości liter.

Funkcja Wyszukiwanie zaawansowane umożliwia wyszukanie obiektów przy użyciu kryteriów dodatkowych. Na przykład można wyszukać obiekt Osoba, dodając takie kryteria, jak Jest agentem, Imię, Nazwisko, Identyfikator pracownika, Przełącznik, Kwalifikacja, Poziom kwalifikacji, Login agenta lub Grupa agentów. Wyniki wyszukiwania są wyświetlane pod kryteriami i uwzględniają ścieżkę do poszczególnych obiektów w konfiguracji.

Ostrzeżenie

Funkcja wyszukiwania ignoruje ograniczenia wynikające z ról, co oznacza, że użytkownik może wyświetlić dowolny obiekt niezależnie od przypisanej mu roli. Dlatego poza rolami konieczne jest używanie uprawnień, aby uniemożliwić użytkownikom wyświetlanie obiektów, do których nie mają praw wynikających z roli.

Wyszukiwanie obiektu

Aby wyszukać obiekt:

1. Kliknij pozycję Konfiguracja w nagłówku aplikacji GAX, a następnie kliknij pozycję Szukaj w prawym górnym rogu.
2. Wprowadź kryteria wyszukiwania w odpowiednich polach, biorąc pod uwagę, że:
   • Wymagane jest tylko pole Typ, ale podanie innych kryteriów (jeśli są znane) przyspieszy wyszukiwanie i ograniczy liczbę rekordów zwróconych jako wyniki.
   • Domyślnie przy wyszukiwaniu nie jest rozróżniana wielkość liter.
   • W polach tekstowych (takich jak Nazwa) wystarczy wpisać tylko kilka pierwszych znaków wymaganego tekstu. Aby na przykład wyszukać obiekt Serwer konfiguracji o nazwie confserv, wystarczy wpisać conf. Wyniki wyszukiwania będą zawierać wszystkie obiekty o nazwach zaczynających się od „conf” (oraz „Conf”, jeśli nie wybrano opcji Uwzględnianie wielkości liter), w tym confserv.
   • Obsługiwane są symbole zastępcze, takie jak ! i *.
3. (Opcjonalnie) Wybierz opcję Uwzględnianie wielkości liter, aby przy wyszukiwaniu uwzględniać wielkość liter.
4. (Opcjonalnie) Kliknij opcję Wyszukiwanie zaawansowane, aby podać dodatkowe wartości kryteriów wyszukiwania.
5. Kliknij przycisk Szukaj.

Ważne

Jednocześnie można przeprowadzić tylko jedno wyszukiwanie. Wyniki danego wyszukiwania zastępują wyniki i kryteria filtrowania poprzedniego wyszukiwania.

W sekcji Wyniki wyszukiwania są wyświetlane takie same wskaźniki jak na innych listach w aplikacji GAX. Ta sekcja umożliwia:

• Wybranie dowolnego lub wszystkich obiektów do dalszego działania.
• Sortowanie listy według dowolnej kolumny.
• Użycie narzędzia Wybór kolumny w celu zdefiniowania wyświetlanych i niewidocznych pól.
• Usunięcie, sklonowanie, przeniesienie, włączenie lub wyłączenie wybranych obiektów.
• Dalsze ograniczenie wyników na liście przy użyciu szybkiego filtru.

Wskazówka

Domyślnie wyniki w polu szybkiego filtru są wyświetlane podczas wpisywania. Jeśli jednak jest preferowane rozpoczęcie filtrowania dopiero po naciśnięciu klawisza Enter, na karcie Opcje aplikacji obiektu aplikacji GAX do sekcji general należy dodać opcję quick_filter_only_on_enter i ustawić jej wartość na true.

Kliknięcie obiektu w wynikach powoduje otwarcie dla niego okna dialogowego właściwości, w którym można zmodyfikować lub usunąć ten obiekt albo dodać nowe obiekty do konfiguracji.

Czyszczenie wyników wyszukiwania

Aby wyczyścić wyniki wyszukiwania, wykonaj jedną z następujących czynności:

• Kliknij przycisk Wyczyść. Spowoduje to wyczyszczenie kryteriów i wyników wyszukiwania.
• Wykonaj kolejne wyszukiwanie. Wyniki danego wyszukiwania zastępują wyniki poprzedniego wyszukiwania.